Originariamente nato negli Stati Uniti, questo giorno di sconti e promozioni si è diffuso in tutto il mondo, trasformandosi in un fenomeno globale atteso da milioni di persone ogni anno.
Il Black Friday, arrivato in Italia nel 2011, non ha una data fissa, è il venerdì successivo al Giorno del Ringraziamento negli Stati Uniti, che cade l'ultimo giovedì di novembre, di conseguenza nel 2023 sarà il 24 Novembre.
Le origini del termine "Black Friday" sono state oggetto di dibattito nel corso degli anni, tuttavia una delle teorie più accreditate suggerisce che il nome sia associato al gran numero di persone che affollavano i negozi rendendo il traffico caotico e le strade sembravano "intasate".
Un'altra teoria è che derivi dai bilanci contabili dei commercianti: essendo questo il giorno in cui i conti finalmente passavano dal rosso (in perdita) al nero (in utile).
Rimane certo che il Black Friday è diventato sinonimo di offerte e sconti eccezionali segnando l’inizio del periodo di shopping natalizio.
Le vendite in vari settori aumentano notevolmente durante questo evento e ciò che inizialmente era una singola giornata di sconti è diventato un evento che si estende per tutto il fine settimana, con alcune offerte che si protraggono per l'intera settimana.
Inoltre, con l'avvento dell'e-commerce, il Black Friday si è esteso anche al mondo online.
L'entusiasmo dei consumatori e le strategie di vendita durante il Black Friday
Il marketing svolge un ruolo di fondamentale importanza nel generare interesse, creare aspettative e promuovere le offerte speciali durante l’evento di shopping intensivo che è il Black Friday.
Durante questa giornata, le aziende hanno l'opportunità di aumentare le vendite, attirare nuovi clienti e consolidare i rapporti con quelli esistenti.
Le strategie di marketing per questo evento vengono pianificate con mesi di anticipo e comprendono la definizione degli obiettivi di vendita, l'identificazione dei prodotti o servizi da promuovere e la creazione di campagne pubblicitarie e promozionali che sfruttano una varietà di canali.
La creazione di aspettative e l'eccitazione nei consumatori rappresentano elementi chiave del marketing del Black Friday.
Molte persone si mettono in fila davanti ai negozi già diverse ore prima dell'apertura, sperando di ottenere i migliori affari.
Alcuni negozi offrono anche "doorbuster deals" (offerte incredibili riservate solo ai primi clienti che varcano la soglia), che rendono l'atmosfera ancora più competitiva.
Inoltre, durante il Black Friday, alcuni negozi sorprendono gli acquirenti con promozioni a sorpresa o regali, creando un senso di eccitazione e sorpresa nell'aria.
Critiche e dibattiti sul Black Friday
Nonostante la sua popolarità, il Black Friday ha suscitato anche alcune critiche e dibattiti. Alcuni sostengono che l'evento promuova un consumo eccessivo e poco sostenibile, incoraggiando le persone ad acquistare prodotti di cui non hanno realmente bisogno.
E’ importante notare anche che non tutti gli sconti sono altissimi o eccezionali. Alcuni negozi possono utilizzare tattiche di pricing ingannevoli, aumentando i prezzi prima del Black Friday per poi offrire sconti che sembrano più grandi di quanto in realtà siano. È sempre consigliabile confrontare i prezzi e fare ricerche prima di fare acquisti impulsivi durante l'evento.
Cambia leggermente, negli ultimi anni, anche il sentiment dei consumatori nei confronti del Black Friday.
Mentre in molti sono ancora entusiasti delle offerte e dell'opportunità di risparmiare, c'è anche una crescente consapevolezza riguardo ai potenziali effetti negativi dell'evento, come il consumo eccessivo, l'impatto ambientale e il sovraffollamento nei negozi fisici.
In conclusione
In generale, il Black Friday continua ad essere un evento atteso dai consumatori, ma c'è una maggiore consapevolezza riguardo ai potenziali aspetti negativi.
I consumatori sono più informati e attenti alle tattiche di marketing e alle strategie di pricing e la crescita dello shopping online offre loro maggiori opzioni e flessibilità durante l'evento.
Il Black Friday però continua a evolversi, adattandosi alle mutevoli tendenze del consumo e alle nuove tecnologie e rimane un appuntamento imperdibile per gli amanti dello shopping.
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