Drive to Store ovvero come traghettare clienti mediante strategie digitali ad hoc all'interno dei tuoi negozi online ed offline. Scopriamo come
Quando parliamo di campagne Drive to Store ci riferiamo a campagne pubblicitarie che hanno come obiettivo quello di portarepotenziali clienti all’interno di un punto vendita fisico, quantificarne le numeriche e determinarne il costo di acquisizione.
Una strategia Drive To Store si presenta nel marketing come l’anello di congiunzione tra online e offline.
Oggi la tecnologia GPS e le applicazioni mobile consentono alle aziende, attraverso display banner o video con CTA ad hoc presenti nelle pagine web, di incentivare il potenziale cliente a entrare in uno store fisico nelle vicinanze.
Questo approccio sta sostituendo gradualmente mezzi più tradizionali come i volantini cartacei o le affissioni, offrendo un modo più economico e misurabile per attirare i clienti. Proprio per questo il fulcro di una campagna di DTS è la tracciabilità e la Footfall Analysis ne è l’elemento cardine.
Per Footfall Analysis si intende l’analisi della “pedonabilità” al punto vendita, ovvero uno strumento per misurare l’incremento delle visite in store, degli acquisti e il costo per ciascuna visita incrementale nel punto vendita. Oltre a monitorare le performance di una campagna, tale report dettagliato fornisce allo stesso tempo comportamenti, preferenze e informazioni sociodemografiche dell’utente nel totale rispetto della privacy.
Quali sono le potenziali modalità operative del Drive to Store?
Vediamo nel dettaglio le modalità operative possibili attraverso il DTS:
Proximity: in base alle coordinate geografiche dei negozi (longitudine, latitudine), viene stabilito un raggio massimo entro il quale si desidera raggiungere gli utenti in movimento in tempo reale, al fine di invitarli a visitare il punto vendita tramite una call to action.
Competitors: l'obiettivo è attrarre clienti dei rivali/concorrenti attraverso offerte ad hoc rivolte a coloro che sono effettivamente presenti nei negozi concorrenti in tempo reale, utilizzando la loro posizione geografica.
Retargeting: è possibile intercettare gli utenti che hanno visitato i tuoi punti vendita o quelli della concorrenza fino ad un massimo di 6 mesi, con l'intento di farli tornare nel tuo negozio
Come funziona una campagna?
I 3 step fondamentali sono:
Definizione della target audience (età, genere, GEO, interessi).
Scelta della modalità operativa tra Proximity, Competitors e Retargeting
Monitoraggio degli utenti in store e degli acquisti.
Perché utilizzare il Drive to Store?
Tra i vantaggi offerti da queste innovative campagne troviamo:
Precisione del Target: Grazie all'approccio geo-comportamentale, è possibile raggiungere specifici utenti profilati anche in base alle loro caratteristiche comportamentali di navigazione su app e siti mobile.
Misurabilità: Grazie ai dati in tempo reale, è possibile ottimizzare le campagne in modo tempestivo, identificando le principali fonti di successo e fornendo una valutazione quantitativa dei risultati.
Analisi Avanzate: Attraverso la Footfall Analysis viene esaminata l’efficacia di una campagna DTS associando ai dati inerenti i visitatori informazioni socio-demografiche per ottenere un profilo più completo degli utenti.
Efficienza dei Costi: Consentendo di ottenere il massimo valore dai budget pubblicitari, ottimizzando i risultati e ottenendo un ROI più elevato.
Monitoraggio dei dati in fase di set-up, durante e post-campagna.
Monitoraggio Dati
Grazie alla tecnologia E-BC Local, possiamo offrire un’esclusiva capacità di misurazione, consentendo di conoscere con precisione:
Il numero di persone raggiunte
I visitatori nel negozio, come si comportano, quali sono le loro preferenze o caratteristiche demografiche, quali segmenti di pubblico sono più ricettivi alla campagna.
Dettagli relativi agli store concorrenti.
Digitale e fisico rappresentano i due lati della stessa medaglia e vanno a formare un circolo virtuoso collaborando e rafforzandosi a vicenda. Investire in una campagna Drive to Store significa rafforzare e consolidare l’esperienza del cliente. Per la realizzazione di una strategia omnicanale affidati a E-Business Consulting, agenzia specializzata in marketing digitale, che è in grado di supportarti nello sviluppo di un progetto, da online a offline, per il tuo negozio in Italia ed all'estero.
