L'utilizzo di liste e database Telemarketing di qualità è elemento fondamentale per il successo di campagne di acquisizione clienti
Le banche dati per il Telemarketing così come la corretta ed effettiva profilazione delle liste in base alle caratteristiche degli utenti sono un elemento vincente per aumentare le performance e i risultati commerciali.
Il telemarketing continua ad essere uno degli strumenti di contatto più utilizzato anche nell'attuale contesto digitale, da parte di tutte quelle aziende che intendono cercare nuove opportunità di sviluppo commerciale in tempi rapidi ed immediati con contatto diretto con il cliente finale.
Il telemarketing diventa invasivo quando chiama un utente offrendo un servizio a cui è già abbonato o ha avuto in precedenza un'esperienza poco piacevole con il brand che lo sta chiamando o non è interessato a quel prodotto. Oppure quando ti tartassa ripetutamente, con presunte offerte mirabolanti, da parte di operatori stranieri spesso ahimè ...poco professionali.
Fortunatamente l'introduzione del nuovo Regolamento Privacy (GDPR) sta cercando di dare un ordine a tutte le attività presenti sul mercato, cercando di bloccare e sanzionare tutti gli operatori illeciti. In questo contesto l'offerta di presunte banche dati è molto vasta con prezzi spesso invitanti da parte di società con sedi legali al di fuori dell'Italia o addirittura in paesi extra UE, dove la normativa è totalmente diversa. Le sanzioni del garante della privacy degli ultimi anni devono essere un deterrente nella ricerca di liste di anagrafiche in un'ottica basata solo sul prezzo.
Le opportunità date dal mondo digitale per creare sinergie con il mondo del telemarketing sono molteplici. In particolare, nella creazione e nella fornitura di liste profilate e database di utenti per futuri contatti telefonici verso potenziali clienti che hanno espresso il desiderio di ricevere un determinato prodotto/servizio e dato esplicito consenso alla ricezione di una chiamata per finalità commerciali.
A questo punto il contatto con il potenziale cliente può avvenire direttamente tramite call center oppure si possono usare ulteriori strumenti di verifica dell'interesse dell'utente verso un determinato prodotto o servizio e/o per fissare un orario gradito di chiamata telefonica come attività di SMS Marketing oppure le Voice Call.
E-Business Consulting società operativa dal 2003, nell'ambito della filiera si pone come l'interlocutore professionale per la generazione in tempo reale e la fornitura di liste di nominativi e banche dati di utenti privati e aziende nel totale rispetto dei vincoli giustamente previsti dal nuovo Regolamento Privacy (GDPR) con numero di cellulare verificato.
Siamo in grado di poter fornire in particolare 3 diverse tipologie di banche dati e liste profilate di potenziali clienti con numero di cellulare attivo e verificato, con le seguenti caratteristiche:
Anagrafiche Cold: nominativi già acquisiti direttamente o mediante partner con la sola possibile profilazione in base alle caratteristiche socio-demo;
Anagrafiche Warm: nominativi acquisiti nel corso degli ultimi 24 mesi con profilazione specifica dell'interesse verso un certo prodotto o servizio non in esclusiva;
Anagrafiche Hot: nominativi acquisiti in tempo reale in base alle specifiche richieste con possibilità di super profilazione in base all'effettivo interesse dell'utente.
A seconda degli obiettivi e del budget a disposizione siamo in grado di offrire soluzioni personalizzate, anche in esclusiva, per ottimizzare i vostri investimenti in telemarketing, migliorando in modo tangibile i vostri risultati. Spesso nell'analisi degli investimenti del settore, ci si focalizza troppo sul costo di acquisto di ogni singola anagrafica e poco sui risultati di vendita ottenuti da ciascuna banca dati utilizzata.
L'atteggiamento prevalente del settore è quello di scaricare l'incapacità di chiudere contratti di vendita telefonici ai call center o agli operatori utilizzati per le operazioni di telemarketing. Spesso viene fatto poco in termini di miglioramento della qualità delle banche dati e delle liste di nominativi da utilizzare per tutte le azioni di telemarketing anche in relazioni al diffuso abbandono da parte dei consumatori dei numeri fissi a favore del cellulare.
E-Business Consulting è una società specializzata in attività di fornitura di liste fredde e/o di generazione di banche dati per attività di telemarketing anche mediante azioni di Lead Generation, l'organizzazione di manifestazioni a premi o progetti editoriali ad hoc. Chiamaci subito per un consulto gratuito!
